techniques d'accueil

Des journées d'étude se déroulent du 05 au 09-12-2017, dans le cadre d'un partenariat de formation entre le Ministère des AE et le CNFEPD.

Dans le cadre d'un partenariat de formation entre le Ministère des affaires étrangères «AE» et le Centre National de la Formation et l’Enseignement Professionnels à Distance « CNFEPD », se déroulent du 05 au 09 décembre 2017 des journées d'étude à la maison de la presse /kouba, sur les techniques d'accueil et d'orientation au profit des agents de sécurité du ministère des affaires étrangères, cette opération permettra aux participants d'acquérir des compétences professionnelles dans leurs postes de travail en pratiquant une écoute active, en s’exprimant et orientant de façon efficace et courtoise, car l'accueil est la première vitrine de l'entreprise et tout commence par un bon accueil et une bonne orientation.